Servicekontakt
Wir sind für Dich da!
Kontaktinformationen GRAEF Onlineshop
Kontaktiere uns gerne, wenn du Fragen zu Deiner Online-Bestellung hast. Unser Team im Onlineshop ist für Dich da.
E-Mail: shop@graef-onlineshop.de
Telefon: +49 (0) 2932 / 97 03 777
-
Montag bis Donnerstag: 08:00 - 18:00 Uhr
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Freitag: 08:00 - 17:00 Uhr
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Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Kontaktinformationen GRAEF Kundenservice
Hast Du Fragen zu unseren Produkten/ Zubehör oder möchtest unseren Reparaturservice in Anspruch nehmen? Dann kontaktiere einfach unser Serviceteam, wir beraten Dich gerne!
E-Mail: service@graef.de
Telefon Service Haushaltsgeräte: +49 (0) 2932-9703 - 677
Telefon Service Gewerbegeräte: +49 (0) 2932-9703 - 671
-
Montag bis Donnerstag: 08:00 - 16:30 Uhr
-
Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr
Adresse:
Gebr. Graef GmbH & Co. KG.
Service/ Reparaturabteilung
Donnerfeld 6
59757 Arnsberg
Kontaktinformationen GRAEF Vertrieb
Als GRAEF Fachhändler kontaktiere bitte unseren Vertrieb
E-Mail: info@graef.de
Telefon Vertrieb: +49 (0) 2932-9703 - 480
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Montag bis Donnerstag: 08:00 - 16:30 Uhr
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Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr
Kontaktinformationen GRAEF Empfang
Für alle weiteren Anfragen kontaktiere bitte unseren Empfang.
E-Mail: info@graef.de
Telefon Empfang: +49 (0) 2932-9703 - 0
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Montag bis Donnerstag: 08:00 - 16:30 Uhr
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Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr
Informationen zur Rückgabe und Entsorgung von Elektroaltgeräten
Hinweise private Nutzer
Entsorgung von Elektroaltgeräten
Elektro- und Elektronikgeräte dürfen am Ende ihrer Lebensdauer nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Sie sind einer getrennten Erfassung zuzuführen, damit die enthaltenen Wertstoffe wiederverwendet und Schadstoffe umweltgerecht behandelt werden können.
Rückgabemöglichkeiten für Altgeräte
Elektroaltgeräte können kostenfrei über die örtlichen kommunalen Sammel- und Rückgabestellen entsorgt werden.
Darüber hinaus bietet Graef die Möglichkeit, Elektroaltgeräte der Marke Graef über die eingerichtete Rückgabestelle am Unternehmensstandort zurückzuführen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Dieser informiert Sie über die für Sie verfügbare Rückgabemöglichkeit.
E-Mail: service@graef.de
Batterien und Akkus
Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
Sofern Batterien oder Akkus ohne Beschädigung des Gerätes entnommen werden können, sind diese vor der Entsorgung des Gerätes zu entfernen und einer separaten Sammlung zuzuführen.
Weitere Informationen zur Batterieentsorgung
Löschung personenbezogener Daten
Jeder Endnutzer ist selbst dafür verantwortlich, auf dem Altgerät gespeicherte personenbezogene Daten vor der Entsorgung zu löschen.
Bedeutung des Symbols der durchgestrichenen Mülltonne
Das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne weist darauf hin, dass Elektro- und Elektronikgeräte nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen.
Elektroaltgeräte sind getrennt zu erfassen und einer ordnungsgemäßen Verwertung und Entsorgung zuzuführen.
Informationen zur Rückgabe und Entsorgung von Elektroaltgeräten
Hinweise für gewerbliche Nutzer
Gewerbliche Nutzer können Elektroaltgeräte über geeignete kommunale bzw. gewerbliche Sammel- und Entsorgungsstellen einer ordnungsgemäßen Verwertung zuführen.
Darüber hinaus bietet Graef die Möglichkeit, Elektroaltgeräte der Marke Graef über die eingerichtete Rückgabestelle am Unternehmensstandort zurückzugeben.
Die Rückgabe von Altgeräten wird durch das Graef Service-Team koordiniert.
Gewerbliche Nutzer können sich für Informationen zur Rückgabe von Altgeräten an unseren Service wenden:
E-Mail: service@graef.de
Telefon:+49 (0) 2932 9703-671
Die normale Adresse zur Rücknahme ist:
Gebr. Graef GmbH & Co KG
Service
Donnerfeld 6
59757 Arnsberg
In Ausnahme wird vom Service eine andere Adresse für die Rücknahme angegeben.